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  • 另辟蹊徑搶占海外市場!酷客智能崛起靠的是速度為先

    慧聰IT網 2021-08-25 19:02 來源:網絡

         從智能音箱、智能電視、智能門鎖,到掃地機器人,“智能”開始全面進入我們的生活。根據市場調研機構CSHIA的預計,到2023年,全球智能家居市場規模將增長至1570億美元。而中國作為制造大國,家電、家居和互聯網三大產業相輔相成,已經構成完整的智能家居產業鏈。從競爭格局上看,當前的智能家居市場已經形成競爭梯隊:根據企查貓的數據,截止2021年4月,我國工商注冊且在業的智能家居設備企業共有38020家,投融資事件達到了26起,投融資金額已達25.99億人民幣。

           如何在激烈的市場競爭中搶占先機,拔得頭籌?深圳市酷客智能科技有限公司(簡稱“酷客智能”)的答案是“快起來”??峥椭悄蹸EO陳才認為,“天下武功,唯快不破,速度是取勝的關鍵?!?/p>

           截止目前,酷客智能全球用戶已經累計連接超千萬智能設備,智能插座一直占據亞馬遜標準電源插座類目銷量榜首,業績實現了連續3年增長100%以上。不久前,在上海舉辦的CFS第十屆財經峰會上,酷客智能獲評“2021行業影響力品牌”,酷客智能CEO陳才也被評為“2021行業影響力人物”。

           

    另辟蹊徑搶占海外市場!酷客智能崛起靠的是速度為先

           酷客智能獲評“2021(行業)影響力品牌”

           

    另辟蹊徑搶占海外市場!酷客智能崛起靠的是速度為先

           酷客智能CEO陳才獲評為“2021行業影響力人物”

           

           縱觀酷客智能近幾年的發展路徑不難發現,“酷客速度”已經成為了酷客智能領先市場的“法寶”,快速占領市場、快速迭代產品是酷客智能最鮮明的標簽。

           

           天時地利:快速搶占海外市場

           依據IDC報告顯示,2020年,全球智能家居出貨量達到8.54億臺,中國智能家居設備市場出貨量近2.2億臺,占據全球市場25%以上的市場份額。顯然,中國企業成為了全球智能家居行業不可忽視的一股力量。

           

    另辟蹊徑搶占海外市場!酷客智能崛起靠的是速度為先

           IDC報告數據

           

           相比國內傳統巨頭幾分天下的市場格局,海外市場因其體量大,區域廣,單一品牌很難滲透,更顯示出百家爭鳴,百花齊放的多元格局??峥椭悄蹸EO陳才認為,智能家居這個賽道夠大、夠寬、夠深、寡頭局面很難形成,更可能出現長期多巨頭存在的格局。尤其是海外市場,文化差異導致市場環境千差萬別,即使是蘋果這樣的龐然大物也無法做到一家獨大?!昂芏鄧疑踔吝€是無人區或當地品牌的天下,這是酷客的機會?!?/p>

           如果說海外市場發展空間廣闊,尚未被巨頭壟斷是天時,那么選擇合適的渠道搶占市場需要的就是地利了??峥椭悄苓x擇的主戰場是跨境電商。

           2020年,在疫情的影響下,消費者大規模轉向線上消費,刺激了全球電商零售行業的快速發展。根據德勤發布的研究報告,2019至2020年間,歐美及亞太地區主要國家的電商整體零售額經歷了15%以上的高速增長。智能家居行業在這種背景下收到了不少來自電商體系較為成熟國家的紅利。德勤認為,隨著消費習慣的轉變,這種機會將在疫情結束之后得到延續。

           酷客智能無疑在這輪轉變當中抓住了機遇,下注在海外市場并且獲得了豐厚的回報。選擇跨境電商作為主戰場的另一個優勢是效率高,成本低。陳才舉了一個例子:得益于網絡基礎設施的完善與物流體系的發達,通過跨境電商銷售的產品,從出廠到終端用戶手里,價格要大大低于通過其他渠道銷售的產品。這種方式有效降低了渠道成本,讓消費者感知到更高的性價比。

           

    另辟蹊徑搶占海外市場!酷客智能崛起靠的是速度為先

           

           在產品銷售和品牌運營方面,酷客智能為更加精細的運作海外當地市場,專業的客戶服務團隊成員全部來自海外,通過適配當地的服務和獨立品牌化運作策略,走進北美、歐洲、亞洲和中東30多個國家和地區的家庭用戶,成為智能家居出海項目中的明星企業。

           陳才說:“跨境電商從鋪貨,到精品,到產品深度研發,到品牌,這個趨勢是一定的,正是跨境電商逐漸走向成熟的表現??峥椭悄茉谥悄懿遄?,智能開關,智能燈泡這些品類中是較早進入歐美市場的中國企業。只有挖得深,投入大,將產品做到極致,才能獲得市場認可,成為頭部品牌?!?/p>

           

    另辟蹊徑搶占海外市場!酷客智能崛起靠的是速度為先

           酷客智能的智能開關產品

           

           為此,陳才表示,酷客智能將利用在產品研發,設計及制造供應鏈等方面的優勢,結合本土化的營銷,在海外市場快速沉淀和積累用戶,保持公司快速的發展。

           

           其疾如風:快速升級用戶體驗

           隨著5G時代到來,5G+AIoT賦能下,智能家居產品形態出現了巨大的變化,國內外互聯網企業、手機廠商、傳統家電廠商和硬件創業團隊群雄逐鹿,從不同角度切入賽道,一時間“入口”成為群雄逐鹿的“鹿”。

           但陳才卻不太在意所謂的“入口之爭”。他認為,IoT時代是去中心化的,智能家居產品本身具有交互能力,自然也是入口之一?!凹热婚_關、插座、鬧鐘等都具有人機交互能力,那么智能音箱就不應該是唯一的交互入口。用戶沒有必要在每個房間都放音箱,家居智能應該更自然的融入開關,插座這些每個房間都有的、自然的交互入口?!?/p>

           

    另辟蹊徑搶占海外市場!酷客智能崛起靠的是速度為先

           智能開關也能夠成為“入口”

           

           與其爭奪入口,陳才在意的是提高用戶體驗:“我們思考的是如何幫用戶在不同場景下做到體驗最優化,這需要了解用戶使用場景,結合AI算法學習,去幫用戶最高效地搭建舒適智能的生活空間?!标惒疟硎?,酷客智能借助跨境電商模式收到了用戶大量高效的反饋,通過反饋實現在不同場景下用戶體驗的最優化。

           快速迭代的背后是酷客智能對研發的巨大投入。為了實現產品的快速迭代,酷客智能成立了智能家居研發中心,研發團隊規模占公司員工總數的一半以上;攻克下通訊模塊設計、云平臺搭建、語音控制植入等核心技術,截止目前,酷客智能已申請專利超百項,更一舉拿下 4 項德國紅點產品設計大獎。

           巨大的研發投入為酷客智能帶來了技術核心競爭力。其全球IoT語音Built-in技術,突破遠場語音核心技術,降噪實現5米內人聲識別率96%以上,并開發了語音開關、語音插座、語音鬧鐘等聲學類產品,豐富了終端用戶的使用場景。藉由內置語音模塊,零散的家電、照明、安防等硬件被串聯起來,用戶通過語音指令即可完成日常生活場景里的眾多功能。

           陳才認為,智能家居產品從“用戶控制”轉向無感化成為智能家居必然的進化之路。理想化的智能家居是不斷的進步,做到無感化,如空氣般存在。故此,陳才表示:“智能家居在隨時準備為用戶服務,并且隨著服務的加深,針對用戶需求的了解越貼切,解決方案也更為無感且適配?!笨峥椭悄芮腥胫悄懿遄漠a品邏輯出發點即在于此。從這個角度來說,“智能家居產品對產品體驗及售后服務要求較高,這對廠商的快速響應反饋、快速迭代的能力提出了挑戰,這是酷客智能必須重視的?!?/p>

           

           適者生存:適應快速發展的自我迭代

           為了能實現快速占領市場、快速迭代產品的目標,酷客采取了扁平化的組織架構,建立矩陣型組織結構的同時建立重量級團隊進行研發以適應這種“快”打法。

           陳才認為,企業終極目標是將用戶的體驗做到極致。因此,采用這種架構能夠實現高效運轉、解決問題。他表示,“在組織內部,我們打造平等,公開,分享成長的組織文化 ,推動組織不斷學習,進化,迭代?!?/p>

           陳才對酷客智能公司文化的要求是,有夢想、有追求,愿意學習,敢于自我革命。他對陪伴自己在激烈的行業競爭中不斷前進的團隊很是滿意:“我們的團隊成員基因多元化,在硬件,軟件,互聯網,IoT,電商,品牌方面都有足夠豐富的經驗?!?/p>

           快速發展的酷客智能取得的成績并沒有讓陳才迷失,反而讓他對行業的愿景更加堅定。他的偶像是馬斯克,因為其對智能有廣闊如宇宙的浪漫情懷。而對于酷客智能而言,也有自己的:“星辰大?!?,他對此感慨的說:“酷客現在才起步,要走的路還很長,這3年,我們總結起來是首先是對市場和對客戶的敬畏,認認真真做好產品,做好服務,重視研發和供應鏈。我希望10年后環球旅行,然后走進每個房間,都能看到我們中國品牌的智能家居產品?!?/p>

           


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